The Vegetarian Butcher Collective Integritetspolicy
The Vegetarian Butcher Collective B.V., med säte på Handelsweg 9, 7451 PJ Holten, Nederländerna, hanterar dina personuppgifter med största omsorg. I denna integritetspolicy förklarar vi vilka uppgifter vi samlar in, varför vi samlar in dem och hur du kan utöva dina rättigheter.
Laura Moolenbeek är vårt dataskyddsombud och kan nås via lmoolenbeek@vivera.com. Vid frågor kan du kontakta oss via consumerservice@vivera.com eller +31 548 850 000.
Personuppgiftsansvarig och personuppgiftsbiträde
The Vegetarian Butcher Collective B.V. fungerar som personuppgiftsansvarig för all behandling av personuppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy. Detta innebär att vi fastställer syftena och metoderna för behandlingen av dina personuppgifter och bär det fullständiga ansvaret för att dataskyddslagstiftningen efterlevs.
Unilever UK Limited, Lever House, 3 St James Road, Kingston Upon Thames, KT1 2BA, Storbritannien, fungerar som vår personuppgiftsbiträde för vissa tekniska behandlingsaktiviteter. Konkret innebär detta att Unilever behandlar personuppgifter för vår räkning medan våra webbplatser är hostade på deras servrar. I egenskap av vår personuppgiftsbiträde behandlar Unilever dina personuppgifter uteslutande enligt våra dokumenterade instruktioner och under strikta avtalsenliga skyldigheter att skydda dina uppgifter.
Unilever tillämpar samma säkerhets- och sekretessnivå för dina uppgifter som The Vegetarian Butcher Collective.
The Vegetarian Butcher Collective är den primära kontaktpunkten för alla frågor som rör integritet och bär det fulla ansvaret för dina personuppgifter, även när dessa behandlas av Unilever på våra vägnar.
1. Vilka personuppgifter samlar vi in?
Vi samlar in uppgifter som du lämnar direkt till oss, såsom namn, adress, e-postadress, telefonnummer, födelsedatum, betalningsuppgifter, kostpreferenser och produktomdömen. Dessutom samlar vi automatiskt in tekniska uppgifter såsom IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, beteende på webbplatsen och platsuppgifter.
Vi kan också ta emot data från externa samarbetspartner, såsom Google Analytics för webbplatsanalys, sociala medieplattformar för integration och datapartners för marknadsföringsinsikter.
Vår webbplats och/eller tjänst är inte avsedd att samla in uppgifter om besökare under 16 år, såvida de inte har tillstånd från sina föräldrar eller vårdnadshavare. Vi kan dock inte kontrollera om en besökare är äldre än 16 år. Vi rekommenderar därför föräldrar att vara delaktiga i sina barns onlineaktiviteter för att förhindra att uppgifter samlas in utan föräldrarnas samtycke. Om du är övertygad om att vi har samlat in personuppgifter från en minderårig utan samtycke, kontakta oss via consumerservice@vivera.com så kommer vi att radera denna information.
2. Vad använder vi dina uppgifter till?
Vi behandlar dina personuppgifter på grundval av olika rättsliga grunder.
För att fullgöra ett avtal: hantering av betalningar, leverans av produkter, kontohantering och kundservice.
På grundval av berättigat intresse: analys av webbplatsanvändning, produktutveckling, bedrägeribekämpning och insikt i konsumenternas behov.
Med ditt samtycke: spårning av beteende på webbplatser och insamling av platsuppgifter.
På grundval av lagstadgade skyldigheter: lagring av uppgifter för skattedeklarationer och efterlevnad av regelverk.
3. Automatiserat beslutsfattande
Vi använder automatiserade system för bedrägeribekämpning, webbplatsanpassning, marknadsföringsautomatisering och lagerhantering. När det gäller beslut som har betydande konsekvenser för dig har du rätt till mänsklig inblandning, en förklaring av beslutet och möjlighet att göra invändningar.
4. Vem delar vi dina uppgifter med?
Vi delar dina uppgifter med olika externa parter. Unilever fungerar som vår personuppgiftsbiträde och behandlar personuppgifter för vår räkning samtidigt som de hostar våra webbplatser på sina servrar. Denna behandling omfattas av ett strikt personuppgiftsbiträdesavtal som garanterar ett adekvat skydd av dina personuppgifter.
Dessutom delar vi uppgifter med:
Googles tjänster i USA för webbplatsanalys, annonsering och videofunktioner inom ramen för EU-USA-avtalet om dataskydd (EU-US Data Privacy Framework).
Usercentrics i Tyskland för samtycke till cookies i enlighet med GDPR.
Betalningsleverantörer för transaktionshantering i enlighet med PCI DSS-kraven.
Logistikpartner för produktleverans.
Kundtjänstplattformar för support och sociala medieplattformar för integration.
Myndigheter tar emot uppgifter enbart för att uppfylla lagstadgade skyldigheter.
Vid internationella överföringar till länder utanför EU säkerställer vi lämpliga skyddsåtgärder genom beslut om adekvat skyddsnivå, EU–USA-ramverket för dataskydd eller standardavtalsklausuler.
5. Lagringstider
Aktiva kunder: under kundrelationen plus 7 år för skattemässiga skyldigheter. Inaktiva kunder: 3 år efter den senaste kontakten. Marknadsföringsuppgifter: till dess att samtycket återkallas plus 30 dagar. Google Analytics: 26 månader, därefter raderas uppgifterna automatiskt. Cookie-uppgifter: högst 24 månader. Bokföring: 7 år (lagstadgad skyldighet). Kommunikationsuppgifter: 2–3 år
6. Dina rättigheter
Du har rätt till insyn, rättelse, radering, begränsning av behandlingen, invändning, dataportabilitet och återkallande av samtycke. Vid automatiserat beslutsfattande kan du begära mänsklig inblandning.
Du kan utöva dina rättigheter via vår webbplats (cookieinställningar och kontouppgifter), genom att skicka ett e-postmeddelande till consumerservice@vivera.com, ringa +31 548 850 000 eller skriva till vår adress. För identitetsverifiering ber vi om en kopia av ditt identitetsbevis, där du skärmar av foto, MRZ, passnummer och BSN.
Vi svarar på din förfrågan inom fyra veckor. Vid klagomål kan du kontakta Datatilsynet via https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Observera: Även om Unilever behandlar vissa av dina uppgifter på våra vägnar ska alla förfrågningar om personuppgifter riktas till The Vegetarian Butcher collective, eftersom vi är den personuppgiftsansvarige.
7. Säkerhet
Vi skyddar dina uppgifter med SSL/TLS-kryptering, åtkomstkontroller baserade på behovsprincipen, regelbundna säkerhetsuppdateringar och rutiner för incidenthantering. Åtkomsten till dina uppgifter är begränsad till anställda och externa parter som är bundna av strikta avtalsvillkor.
Unilever, som är vår personuppgiftsbiträde, tillämpar samma höga säkerhetsstandarder och är enligt avtal skyldigt att vidta lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter medan de behandlas på deras servrar.
8. Kontakt och ändringar
Om du har frågor om denna integritetspolicy kan du kontakta vårt dataskyddsombud via Lmoolenbeek@vivera.com eller consumerservice@Vievra.com.
Vi uppdaterar denna policy vid behov och informerar dig om väsentliga ändringar.
Alla frågor som rör integritet ska riktas till The Vegetarian Butcher Collective, inte till Unilever, eftersom vi är personuppgiftsansvariga.
Senast uppdaterad: augusti 2025
Version: 2.1