The Vegetarian Butcher Collective tietosuojakäytäntö
The Vegetarian Butcher Collective B.V., jonka osoite on Handelsweg 9, 7451 PJ Holten, Alankomaat, käsittelee henkilötietojasi huolellisesti. Tässä tietosuojaselosteessa selitetään, mitä tietoja keräämme, miksi keräämme niitä ja miten voit käyttää oikeuksiasi.
Laura Moolenbeek on tietosuojavastaavamme, ja hänet tavoittaa osoitteesta lmoolenbeek@vivera.com. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä osoitteeseen consumerservice@vivera.com tai numeroon +31 548 850 000.
Rekisterinpitäjä ja henkilötietojen käsittelijä
The Vegetarian Butcher Collective B.V. toimii rekisterinpitäjänä kaikissa tässä tietosuojakäytännössä kuvatuissa henkilötietojen käsittelytoimissa. Tämä tarkoittaa, että me määrittelemme henkilötietojesi käsittelyn tarkoitukset ja keinot ja olemme täysin vastuussa tietosuojalainsäädännön noudattamisesta.
Unilever UK Limited, Lever House, 3 St James Road, Kingston Upon Thames, KT1 2BA, Yhdistynyt kuningaskunta toimii tietojenkäsittelijänämme tietyissä teknisissä käsittelytoimissa. Konkreettisesti Unilever käsittelee henkilötietoja puolestamme, kun verkkosivustomme ovat heidän palvelimillaan. Käsittelijänä Unilever käsittelee henkilötietojasi yksinomaan dokumentoitujen ohjeidemme mukaisesti ja tiukkojen sopimusvelvoitteiden alaisena tietojesi suojaamiseksi.
Unilever noudattaa tietojesi suhteen samaa tietoturva- ja luottamuksellisuustasoa kuin The Vegetarian Butcher Collective.
The Vegetarian Butcher Collective on ensisijainen yhteyspiste kaikissa tietosuojaan liittyvissä asioissa ja kantaa täyden vastuun henkilötiedoistasi, myös silloin, kun Unilever käsittelee niitä puolestamme.
1. Mitä henkilötietoja keräämme?
Keräämme tietoja, jotka annat meille suoraan, kuten nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, syntymäaika, maksutiedot, ruokavaliotoiveet ja tuotepalaute. Lisäksi keräämme automaattisesti teknisiä tietoja, kuten IP-osoite, selaimen tyyppi, laitetiedot, verkkosivuston käyttäytymistiedot ja sijaintitiedot.
Voimme myös saada tietoja ulkopuolisilta kumppaneilta, kuten Google Analyticsilta verkkosivuston analysointia varten, sosiaalisen median alustoilta integrointia varten sekä datakumppaneilta markkinointitietojen saamiseksi.
Verkkosivustomme ja/tai palvelumme ei ole tarkoitettu keräämään tietoja alle 16-vuotiaista kävijöistä, elleivät he ole saaneet vanhempiensa tai huoltajansa lupaa. Emme kuitenkaan voi tarkistaa, onko kävijä yli 16-vuotias. Suosittelemme siksi vanhempia seuraamaan lastensa verkkotoimintaa estääkseen tietojen keräämisen ilman vanhempien lupaa. Jos olet vakuuttunut siitä, että olemme keränneet alaikäisen henkilötietoja ilman lupaa, ota meihin yhteyttä osoitteeseen consumerservice@vivera.com, niin poistamme kyseiset tiedot.
2. Mihin käytämme tietojasi?
Käsittelemme henkilötietojasi useiden eri oikeusperusteiden nojalla.
Sopimuksen täytäntöönpano: maksujen käsittely, tuotteiden toimittaminen, tilien hallinnointi ja asiakaspalvelun tarjoaminen.
Oikeutetun edun perusteella: verkkosivuston käytön analysointi, tuotekehitys, petosten ehkäisy ja kuluttajien tarpeiden ymmärtäminen.
Suostumuksesi perusteella: verkkosivustojen käyttäytymisen seuranta ja sijaintitietojen kerääminen.
Lakisääteisten velvoitteiden perusteella: tietojen säilyttäminen veroilmoituksia ja säännösten noudattamista varten.
3. Automatisoitu päätöksenteko
Käytämme automatisoituja järjestelmiä petosten havaitsemiseen, verkkosivuston personointiin, markkinoinnin automatisointiin ja varastonhallintaan. Päätöksissä, joilla on merkittäviä vaikutuksia sinuun, sinulla on oikeus ihmisen puuttumiseen asiaan, selitykseen päätöksestä sekä mahdollisuuteen esittää vastalause.
4. Kenelle luovutamme tietojasi?
Jaamme tietojasi useille ulkopuolisille tahoille. Unilever toimii tietojen käsittelijänä ja käsittelee henkilötietoja puolestamme samalla, kun se ylläpitää verkkosivujamme omilla palvelimillaan. Tätä käsittelyä säätelee tiukka tietojenkäsittelysopimus, joka takaa henkilötietojesi asianmukaisen suojan.
Lisäksi jaamme tietoja seuraavien tahojen kanssa:
Yhdysvalloissa sijaitsevat Google-palvelut verkkosivustojen analysointia, mainontaa ja videotoimintoja varten EU:n ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojakehyksen (EU-US Data Privacy Framework) mukaisesti.
Saksassa sijaitseva Usercentrics evästeiden hyväksynnän hallintaan GDPR-asetuksen mukaisesti.
Maksupalveluntarjoajat transaktioiden käsittelyä varten PCI DSS -vaatimusten mukaisesti.
Logistiikkakumppanit tuotteiden toimittamista varten.
Asiakaspalvelualustat tukea varten ja sosiaalisen median alustat integrointia varten.
Viranomaiset saavat tietoja yksinomaan lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
EU:n ulkopuolisiin maihin suuntautuvien kansainvälisten tietojen siirtojen osalta varmistamme asianmukaiset takeet riittävyyspäätösten, EU:n ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojakehyksen tai vakiomuotoisten sopimuslausekkeiden avulla.
5. Säilytysajat
Aktiiviset asiakkaat: asiakassuhteen keston ajan sekä 7 vuotta verovelvoitteiden täyttämiseksi. Passiiviset asiakkaat: 3 vuotta viimeisestä yhteydenotosta. Markkinointitiedot: suostumuksen peruuttamiseen asti sekä 30 päivää sen jälkeen. Google Analytics: 26 kuukautta, minkä jälkeen tiedot poistetaan automaattisesti. Evästetiedot: enintään 24 kuukautta. Kirjanpito: 7 vuotta (lakisääteinen velvoite). Viestintätiedot: 2–3 vuotta
6. Oikeutesi
Sinulla on oikeus tietojen tarkasteluun, oikaisemiseen, poistamiseen, käsittelyn rajoittamiseen, vastustamiseen, tietojen siirrettävyyteen sekä suostumuksen peruuttamiseen. Automaattisen päätöksenteon osalta voit pyytää ihmisen puuttumista asiaan.
Voit käyttää oikeuksiasi verkkosivustomme kautta (evästeasetukset ja tilitiedot), lähettämällä sähköpostia osoitteeseen consumerservice@vivera.com, soittamalla numeroon +31 548 850 000 tai kirjoittamalla osoitteeseemme. Henkilöllisyyden todentamiseksi pyydämme kopiota henkilöllisyystodistuksestasi, jossa peität valokuvan, MRZ-koodin, passin numeron ja BSN-numeron.
Vastaamme pyyntöönne neljän viikon kuluessa. Valitusten osalta voitte ottaa yhteyttä Alankomaiden tietosuojaviranomaiseen osoitteessa https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Huomio: Vaikka Unilever käsittelee joitakin tietojasi puolestamme, kaikki tietosuojaa koskevat pyynnöt on osoitettava The Vegetarian Butcher collective -yritykselle, sillä me olemme rekisterinpitäjä.
7. Turvallisuus
Suojaamme tietojasi SSL/TLS-salauksella, tarpeellisuuteen perustuvilla pääsyoikeuksilla, säännöllisillä tietoturvapäivityksillä ja tietoturvapoikkeamien hallintamenettelyillä. Pääsy tietoihisi on rajoitettu työntekijöihin ja ulkoisiin toimijoihin, joilla on tiukat sopimusvelvoitteet.
Unilever, joka toimii tietojen käsittelijänä, noudattaa samoja korkeita tietoturvastandardeja ja on sopimuksen mukaan velvollinen toteuttamaan asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi niiden käsittelyn aikana palvelimillaan.
8. Yhteystiedot ja muutokset
Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojaselosteesta, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteessa Lmoolenbeek@vivera.com tai consumerservice@Vievra.com.
Päivitämme tätä selostetta tarvittaessa ja ilmoitamme sinulle merkittävistä muutoksista.
Kaikki tietosuojaan liittyvät kysymykset tulee osoittaa The Vegetarian Butcher Collectivelle, ei Unileverille, sillä me olemme rekisterinpitäjä.
Viimeisin päivitys: elokuu 2025
Versio: 2.1